Consulente Salesforce freelance: parli con chi scrive il codice

Sono Leonardo Marchitelli, consulente e sviluppatore Salesforce freelance con base a Roma. Lavoro da remoto con aziende in tutta Italia e all'estero, in italiano e in inglese, e mi occupo solo di Salesforce: amministrazione e configurazione, Apex, Lightning Web Components, Flow, integrazioni, Agentforce e assistenza continuativa.

Freelance qui vuol dire una cosa precisa: la persona che legge la tua richiesta è la stessa che scrive il preventivo, sviluppa, rilascia e risponde alle tue email sei mesi dopo. Non c'è un account manager che fa da traduttore, non c'è un team junior dietro le quinte, non c'è un passaggio di consegne in cui si perde metà del contesto.

Sono certificato Salesforce come Administrator, Platform Developer I e Platform App Builder, più Copado Fundamentals per il rilascio controllato tra sandbox e produzione. Le certificazioni si rinnovano a ogni ciclo di release, quindi restano valide.

Un freelance conviene quando il lavoro ha un perimetro riconoscibile e vuoi che lo faccia una persona esperta senza pagare la struttura che le sta intorno: un'evolutiva, un componente, un'integrazione, il fianco tecnico a un admin interno, la manutenzione ordinaria di una org che di fatto non segue nessuno.

Non conviene quando il progetto ha bisogno di più persone contemporaneamente per mesi: un'implementazione da zero su più cloud, con change management, decine di utenti da formare e più cantieri aperti in parallelo. Lì serve un team, e se me lo chiedi te lo dico prima di farti perdere tre settimane.

Nel mezzo c'è la zona in cui lavoro meglio: org già vive che hanno bisogno di interventi mirati, ripetuti e fatti bene, senza budget minimi e senza dover spiegare a un fornitore perché una richiesta da mezza giornata vale comunque la pena.

Le tariffe sono pubbliche: 40 € l'ora per consulenza, sviluppo e amministrazione quando il perimetro resta aperto, con rendiconto delle ore. Un'evolutiva breve parte da 260 € a prezzo fisso. Un piano AMS con 8 ore incluse costa 370 € al mese. Il primo caso d'uso Agentforce parte da 1.400 €, un'integrazione da 1.900 €. Tutti i prezzi sono IVA esclusa.

Qualche esempio concreto, con i tempi: un campo nuovo con regola di validazione e report, 260 € in 1-2 giorni; uno Screen Flow che sostituisce un processo manuale, da 520 € in 2-3 giorni; un processo di approvazione a tre livelli con notifiche, da 680 € in 3-4 giorni; un componente LWC che legge un'API esterna, da 1.050 € in 4-6 giorni; un'integrazione bidirezionale con un ERP su due oggetti, da 1.900 € in 1-2 settimane.

La regola è semplice: se il perimetro si può mettere per iscritto, il prezzo è fisso e il rischio della stima è mio. Se non si può, si va a ore con un tetto che approvi tu prima che venga superato. Non esiste un budget minimo: una singola regola di validazione è una richiesta legittima.

Amministrazione e configurazione: profili e permission set, oggetti e campi, layout, report e dashboard, riordino di automazioni che si sovrappongono. Sviluppo: Apex con i suoi test, Lightning Web Components, trigger, batch e job schedulati, Flow quando è lo strumento giusto e codice quando non lo è.

Integrazioni con ERP, gestionali, e-commerce e API esterne, in REST o SOAP, con gestione degli errori e dei retry scritta nel preventivo invece che scoperta dopo. Agentforce e AI, partendo da un caso d'uso singolo e misurabile e non da un progetto di piattaforma. Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Data Cloud e CPQ.

Tutto passa da una sandbox, viene testato e arriva in produzione con un piano per tornare indietro. Uso un utente dedicato con i soli permessi che servono, rimosso a fine lavoro, e i vostri dati non escono mai dalla vostra org.

È un rischio vero e fingere di no sarebbe disonesto. Una persona sola si ammala, va in ferie e ha giornate piene. Un'agenzia ha comunque qualcuno che ti risponde, anche se spesso è qualcuno che la tua org non l'ha mai vista.

Quello che posso fare è ridurre il danno per contratto: si lavora in milestone, così non paghi mai molto più avanti di quello che hai ricevuto; tutto quello che costruisco resta nella vostra org e nei vostri repository, con le credenziali intestate a voi; documento mentre sviluppo, in italiano o in inglese, così un altro consulente può riprendere il lavoro senza chiamarmi. E se un imprevisto sposta una consegna, lo sai lo stesso giorno, non alla scadenza.

Sulla capienza sono altrettanto diretto: prendo un numero limitato di lavori in parallelo e, quando non riesco a partire entro la tua data, te lo scrivo nel preventivo invece di accettare e accumulare ritardo. Un no rapido ti costa meno di un sì lento.

Partita IVA italiana e fattura elettronica regolare (P. IVA 17935231005). Alle aziende UE con partita IVA valida fatturo senza IVA italiana, in reverse charge. Bonifico a 30 giorni: il lavoro a prezzo fisso si fattura alla consegna, i progetti lunghi per milestone concordate, l'AMS mensilmente in anticipo.

Firmo il vostro NDA prima di ricevere qualsiasi dettaglio sulla org, oppure ne propongo uno reciproco. Perimetro, prezzo e data di consegna vanno per iscritto prima di toccare qualunque cosa: se non è scritto, non è concordato. Su quello che consegno ci sono 30 giorni di correzioni gratuite, se non si comporta come pattuito.

Per partire non servono una gara né tre riunioni: basta una descrizione di cosa deve succedere alla fine. Ricevi un preventivo scritto entro un giorno lavorativo, o una call breve se c'è davvero qualcosa da chiarire prima.

Scrivimi cosa deve succedere e in quale org: quali cloud usate, chi sono gli utenti coinvolti e qual è il risultato che vi aspettate. Tre righe bastano per avere un numero; più dettagli dai, più quel numero è preciso.

Rispondo entro un giorno lavorativo con perimetro, prezzo e data di consegna, oppure ti dico che non è un lavoro da freelance e perché. Guardare la richiesta è gratuito e non impegna a niente: i dati che mi mandi servono solo a risponderti.

Un freelance ha un limite fisico: le ore di una persona. Sopra una certa dimensione, un'integrazione con più sistemi, un portale, una migrazione, il lavoro non entra in quelle ore senza allungare i tempi oltre il ragionevole.

Su questi progetti resto io il referente unico: parli con me, il preventivo lo firmo io, la responsabilità della consegna è mia. Ma coordino direttamente specialisti Salesforce certificati con cui lavoro da anni, ognuno sul pezzo che sa fare meglio, e lo dichiaro nel preventivo con nomi e ruoli. Non è un'agenzia: non c'è un account manager, non c'è un team che non hai mai visto, e il codice lo rivedo io riga per riga prima del rilascio.

Il progetto si divide in fasi, ognuna con prezzo fisso e data scritta. Paghi una fase alla volta, e a ogni fase puoi fermarti con qualcosa di funzionante in produzione. Tutto vive nella tua org, con utenti e credenziali intestati a te, così nessuno è in ostaggio, nemmeno di me.